Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl verta rinktis būtent TapetenShop.lv?
Mūsų komanda jau daugiau nei 13 metų užsiima didmenine ir mažmenine tapetų prekyba. Tuo tarpu mes galėjome sukaupti reikiamą patirtį ir žinias, kurias mielai pasidalinsime su savo klientais. Be to, mes siūlome patogiausią ir greičiausią būdą, kaip suteikti komfortą ir komfortą jūsų butui.
Greitas pasirinkimas ir sprendimas: dėl gerai apgalvoto filtro tapetų pasirinkimas yra daug greitesnis nei žiūrint per kiekvieną katalogą su pavyzdžiais tapetų parduotuvėje atskirai. Be to, prie kiekvienos kortelės su elementu pridėjome visą reikalingą informaciją ir nuotraukas. Tokiu būdu mes sutaupome jūsų laiką ir nervus.
Laikas. Galite įeiti į mūsų internetinę parduotuvę, kai tik norite: bet kurią dieną, bet kuriuo paros metu ir pasirinkti jums patikusius tapetus. Po to jums nebereikės niekur eiti, kurjeris pristatys jūsų pirkinį į gavimo/siuntinio tašką arba jus į savo namus.
Kokybė. Mes siūlome tik aukščiausios kokybės produktą. Jei reikia, didesnei asortimento daliai mes esame pasirengę atsiųsti jums tapetų pavyzdžius paštu, kad galėtumėte susipažinti su spalva ir tekstūra realiame gyvenime.
Ką mes siūlome?
Mūsų asortimentą sudaro laiko patikrintos Vokietijos gamyklos, tokios kaip Kaip kūrimas, Architektų Popierius, RASCH, RASCH-textile, Erismann. Daugiau nei 15 000 pavadinimų. Laiku mūsų svetainė pasiūlys visas naujausias šių gamyklų kolekcijas, tačiau jau dabar yra galimybė užsisakyti bet kurį straipsnį iš minėtų prekių ženklų.
Kiek laiko trunka užsakymas?
Užsakymo vykdymas priklauso nuo dviejų dalykų: pasirinktos pozicijos prieinamumo ir pristatymo būdo.
Užsakymo vykdymo greitis priklauso nuo pasirinkto pristatymo tipo.
Standartinis pristatymas į priėmimo punktus ar siuntinius (DPD, OMNIVA, pašto stotis) 10-14 kalendorinių dienų nuo užsakymo priėmimo. Pristatymo mokestis: 3,50€ (Latvijoje) ir 4,95€ (Lietuvoje ir Estijoje).
Pristatymas vietiniu kurjeriu DPD, OMNIVA arba Venipak jūsų nurodytu adresu per 10-14 dienų nuo užsakymo pateikimo. Galimas pristatymas šeštadieniais. Pristatymo kaina priklauso nuo viso užsakymo kiekio. Tikslią kainą galima pamatyti užsakymo registracijos metu.
Pagreitintas pristatymas su UPS kurjerių tarnyba tiesiai iš gamyklos. Tiekimas "Auksas” Per 5-6 darbo dienas Jūsų adresu. Pristatymo mokestis: 22.00-35.00 € (priklauso nuo apimties ir svorio).
Daugiau apie pristatymą skyriuje & gt; & gt;product delivery & lt; & lt;
Norėtume atkreipti dėmesį į tai, kad vidutiniškai 95% pagamintų produktų asortimento yra gamykloje.
Tuo atveju, jei tapetai nėra gamykloje, mes nedelsdami informuosime jus apie gamybos terminus, po kurio bus priimtas sprendimas, ar laukti, kol tapetai bus pagaminti gamykloje, ar pakeisti į kitą dizainą.
Kokios yra prieinamos mokėjimo už produktą formos, įsigytos internetinėje parduotuvėje?
Sumokėti už internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes, galite:
- Interneto bankas, sumokėjęs avanso sąskaitą
- Mokėkite iš savo PAYPAL sąskaitos faktūros
- Atsiskaitymas banko kortele
Ar saugu apsipirkti pagrindiniame puslapyje TapetenShop.lv?
Jūsų duomenys ir mūsų klientų duomenys yra saugūs. Svetainė tapetenshop.lv platforma yra aukščiausias 1 klasės sertifikatas PCI DSS*.
Be to, visi internetiniai mokėjimai, atlikti tiesiogiai per jūsų sąskaitą faktūrą "PAYPAL" arba mokėjimus kreditinėmis kortelėmis, praeina per mokėjimo sistemą "PAYPAL" - tai yra saugaus interneto sandorio garantija. Kaip to įrodymas, visame pasaulyje yra 173 milijonai aktyvių vartotojų, kurie naudojasi "PAYPAL" mokėjimais.
Be to, visus sandorius, atliktus mūsų svetainėje per PAYPAL sistemą, automatiškai platina pirkėjo apsaugos programa. Jei jūsų užsakyta prekė nebuvo pristatyta arba ji labai skiriasi nuo aprašymo, mes padėsime jums grąžinti visą pirkimo vertę, įskaitant pristatymą.
- Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartas (PCI DSS) - mokėjimo kortelių duomenų saugumo pramonės standartas, sukurtas mokėjimo kortelių pramonės saugumo standartų tarybos(PCI SSC), kuri įkūrė tarptautines mokėjimo sistemas Visa,MasterCard, American Express, JCB. Standartas yra 12 išsamių duomenų apie mokėjimo kortelių turėtojų saugumo reikalavimus, kurie perduodami, saugomi ir apdorojami informacijoje, rinkinys organizacijų infrastruktūra. Tinkamų priemonių, užtikrinančių standartinių reikalavimų laikymąsi, organizavimas numato sudėtingą požiūrį į mokėjimo kortelių duomenų informacinį saugumą. (Vikipedija©)
Ar yra tapetų laužas?
Daugelis gamintojų kartais atsitinka gaminti laužą. Deja, niekas nėra apdraustas nuo to. Mes siekiame išsiųsti pakeitimą per trumpiausią laiką be jokio papildomo mokėjimo, kai atrandame kliento laužo tapetą. Arba, jei reikia, grąžinkite visą sumą, išleistą ant tapetų.
Paprastai, norint patvirtinti kliento laužą, reikia tik nuotraukos apie probleminį gabalą ant tapetų ir tapetų etiketės nuotraukos. Svarstymo terminas trunka kelias darbo dienas, po kurio pakeitimas siunčiamas Kliento nurodytu adresu.
Ką daryti, jei aš gaunu daiktą sugadintoje būsenoje?
Gavus apgadintas prekes, Prašome pateikti skelbimą pagal kurjerių tarnybos nustatytas taisykles ir pranešti apie tai internetinėje parduotuvėje telefonu arba el.paštu.
Ką daryti, jei mano užsakymo pristatymas vėluoja?
Esant tokiai situacijai, prašome susisiekti su mumis telefonu: (+371) 20 66 44 44 arba elektroniniu paštu: info@tapetenshop.lv nurodydami užsakymo numerį.
Kaip patikrinti, ar pasirinkta ekrano užsklanda man tinka?
Produkto kortelėje yra visa reikalinga informacija su tapetų techninėmis charakteristikomis, įskaitant išsamias nuotraukas skirtingais kampais. Jei reikia, yra galimybė iš anksto išsiųsti pasirinktų tapetų pavyzdžius paštu. Ši paslauga platinama ant tapetų, kurios prekių kortelėje yra mygtukas"gauti pavyzdį".
Šiuo metu mes dirbame su juo, kad pateiktume savo klientams pavyzdžius iš viso mūsų asortimento.
Kokiu metu veikia klientų aptarnavimo centras?
Klientų aptarnavimo centras dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9.00 iki 19.00 val. Susisiekite su mumis telefonu: (+371) 20 66 44 44 arba el. paštu info@tapetenshop.lv
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo mokestis priklauso nuo pasirinkto pristatymo tipo: "sidabras", "sidabras+", "auksas"arba " platina". Išsami informacija apie terminus ir mokesčius skyriuje „Tiekimas”.
Kaip galima pakeisti užsakymą arba jį atšaukti?
Jei norite keisti užsakymą arba jį atšaukti, prašome susisiekti su jumis el. paštu užsakymo sukūrimo dieną: info@tapetenshop.lv
Ar visi internetinėje parduotuvėje siūlomi produktai yra prieinami?
Orientacinis 95% svetainėje siūlomų tapetų tipų yra pagrindiniame Vokietijos sandėlyje. Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkretaus straipsnio egzistavimą, susisiekite su mūsų operatoriumi telefonu arba el.